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目次

はじめに

１．デジタルスキルの基本

２．経営者に必要な高度なデジタルスキル

３．デジタルスキルの習得方法

まとめ

はじめに

経営者に求められるデジタルスキルとは？
デジタル時代と言われるようになり、もう20年以上となります。
昭和の経営手法から、経営者には新しいタイプのスキルが求められるようになりました。

これまでの経営戦略や管理能力は必要な事ですが、デジタルスキルはビジネスの成功に不可欠な要素となってきています。

デジタルスキルとは、基本的なITスキルから高度なデータ分析、クラウドコンピューティングまでを含む広範な知識と技術のことを指しています。

経営者として、これらのスキルを身につけることで、企業の競争力を高め、効率的な運営を実現することができます。




なぜ今、デジタルスキルが重要なのか？
今や、ご存じの通り、ビジネス環境は急速に変化しており、デジタル技術の進化はすさまじい状況です。
デジタルスキルが重要である理由は以下の通りです。
 

1. 競争力の強化
   デジタル技術を活用することで、効率的な業務プロセスの構築や新しいビジネスモデルの創出が可能となります。
2. 意思決定の迅速化
   データに基づく意思決定は、ビジネスの成功に直結します。
   経営者がITのスキルを持つことで、迅速かつ正確な意思決定が可能となります。
3. 顧客満足度の向上
   デジタル（IT）ツールを活用することで、顧客とのコミュニケーションがスムーズになり、満足度を向上させることができます。
4. コスト削減
   クラウドサービスや自動化ツールを利用することで、運営コストの削減が可能となります。

これらの理由から、経営者にとってデジタルスキルは今や欠かせないものとなっています。



 

１．デジタルスキルの基本

デジタル（IT）リテラシーの重要性
デジタル（IT）リテラシーとは、デジタル技術を効果的に使用するための基本的な知識とスキルを指します。
これには、インターネットの基本的な使い方、電子メールの利用、オンラインでの情報検索などが含まれます。
デジタル（IT）リテラシーを身につけることで、ビジネスのあらゆる場面でデジタル技術を活用する基盤が築かれます。


基本的なITスキル
基本的なITスキルは、経営者が日常業務を効率的にこなすために必要です。
具体的には、以下のスキルが含まれます。
 

• 文書作成ソフト
  Microsoft WordやGoogle Docsを使用して文書を作成・編集するスキル。
• 計算、分析ソフト
  ExcelやGoogle Sheetsを使用してデータを整理・分析するスキル。
• プレゼンテーション用のソフト
  PowerPointやGoogle Slidesを使用して効果的なプレゼンテーションを作成するスキル。

デジタルツールの活用法
デジタルツールは、業務の効率化やコミュニケーションの改善に役立ちます。
例えば、プロジェクト管理ツール（Trelloなど）、コミュニケーションツール（Slack、Microsoft Teamsなど）、クラウドストレージ（Google Drive、Dropboxなど）などがあります。
これらのツールを適切に活用することで、チームの生産性を大幅に向上させることができます。



 

２．経営者に必要な高度なデジタルスキル

データ分析とビジネスインテリジェンス
データは、今やビジネスにおいて非常に重要な資産となっています。
経営者は、データ分析スキルを身につけることで、ビジネスインテリジェンス（BI）を活用し、経営判断を下すための有益な情報を得ることができます。
BIツール（Business Intelligenceツール）とは、企業が持つさまざまなデータを収集・分析・可視化して、経営や業務に役立てるソフトウェアのことを言います。
こうしたツールを使いこなすことで、複雑なデータを視覚的に分かりやすく表示し、迅速な意思決定を支援します。


サイバーセキュリティの知識
サイバーセキュリティは、企業のデジタル資産を守るために非常に重要です。
経営者は基本的なセキュリティ対策（ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入、定期的なバックアップの実施）から、高度なセキュリティプロトコルの理解まで、幅広い知識を持っていただきたいと思うところです。個人情報の取り扱いの基本的な考え方を持つことによって、会社の信用・信頼につながる重要なポイントになります。
これらを実践することにより、サイバー攻撃から企業を守ることができます。
サイバー攻撃は、すでに大きな被害を引き起こしています。
起きてからでは、遅い！という意識を持ってください。


クラウドサービスを利用する利点
クラウドサービスは、コスト削減と業務効率化の両方に役立ちます。
クラウドサービス（AWS、Google Cloud、Microsoft Azure）を利用することで、コストを削減し、所有している情報にあわせた管理をすることができるようになります。

今後、リモートワークの普及に伴い、クラウドベースのソリューションはますます重要性を増しています。
これも、詳細を知っておく必要はなくても、経営者の理解がない限り、現場が動かないため、担当者を盾居ることを含めて、IT活用に詳しい人材の登用も必要になります。




 

３．デジタルスキルの習得方法

自己学習とオンラインコース
デジタル（IT）スキルを習得するための最初のステップは、自らが書籍やオンラインサービスによって、学習することをおすすめします。
すでに、様々なデジタルスキルを学ぶことができるコースが提供されています。
これらのコースを利用することで、自分のペースで学習を進めることをおすすめいたします。


社内研修と外部セミナー
自主的な学習だけではなく、社内研修と外部セミナーも、デジタルスキルを習得する効果的な方法です。

社内で専門的なトレーニングプログラムを実施することで、従業員全体のスキルレベルを向上させることができます。
また、外部セミナーやワークショップに参加することで、最新の技術動向やベストプラクティスを学ぶことができます。
私も、最初は自分で学ぶことを選択しましたが、楽天市場が行っている楽天大学や、その他有料のセミナーに参加することによって、知識の習得は時短できました。
さらに、プライバシーマークを取得する際には、コンサルタントと契約して、詳細に学ぶ機会を持つことで、社内のセキュリティ対策を徹底することもできました。


実践的なプロジェクトと経験の積み方
デジタル（IT）スキルを本当に身につけるためには、実践的なプロジェクトに取り組むことをおすすめします。

例えば、新しいソフトウェアの導入やデータ分析プロジェクトの立ち上げなど、実際のビジネス環境でスキルを活用する機会を設けることは、社内体制にも影響が出ることになります。
ただ、導入すればいいというわけではないので、慎重な選択はお願いしたいところです。

こうした実践を通じて得られる経験は、理論的な知識を深め、実務能力を向上させることになりますので、企業の力を強くするためにも、経験を積み上げてほしいところです。



 

まとめ

デジタル（IT）時代において、経営者に求められるITリテラシーへの関心はとて重要になります。
急速に進化している時代の波に乗らないといけないとまでは言いませんが、基本的なITができることは何かを知ってもらいたいものです。
高度なデータ分析、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティングまで、多岐にわたるデジタル（IT）スキルを身につけることは、大変なことに思えますが、経営者が持っておくべき知識レベルは、基本的の部分の考え方になります。

ITに対する基本的な知識やスキルへの理解をすることが、ITリテラシーと言います。
このITリテラシーを高めてこそ、企業の競争力を高めることができます。

自己学習、社内研修、実践的なプロジェクトなどを通じて、これらのスキルを習得し、時代の動き、市場の動きを把握して、ビジネスをより成長させていただきたいと願っています。